Офлайн-магазин Amazon Go: человек оказался "слабым звеном"

Мировой онлайн-ритейлер Amazon открыл в Сиэтле первый в мире магазин офлайн, все процессы в котором полностью автоматизированы. Это событие стало результатом реализации проекта, над которым компания работала пять лет. Супермаркет Amazon Go находится на первом этаже в здании новой штаб-квартиры компании. В ассортимент магазина входят полуфабрикаты, готовые блюда, салаты, фрукты и овощи, а также вино и пиво.

Открыв магазин нового формата, Amazon отработает технологии, которые в будущем дадут компании не только конкурентное преимущество перед последователями, но и позволят конкурировать с розничными сетями старого образца. Главным преимуществом своих магазинов в компании считают полное отсутствие очередей.



В Amazon Go покупателю не нужны наличные, либо банковская карта – он просто берет нужный товар и кладет в корзину. Технологией предусмотрено, что средства в уплату за товар будут автоматически сниматься с привязанной к аккаунту в Amazon карты автоматически. Единственное, что нужно будет сделать покупателю, так это скачать специальное мобильное приложение перед первым посещением магазина, которое нужно будет сканировать при входе.


Учетом товара, который взял покупатель, занимаются камеры и специальные сенсоры, которые в состоянии провести идентификацию покупателя и товара. На первом этапе в магазине все же присутствует сотрудник, который иногда контролирует, правильно ли сработала технология. Также, присутствие сотрудника оказалось необходимым у полок с алкоголем для проверки удостоверения личности. Но, в компании надеются, что смогут решить эту проблему.

Использованы фотографии: https://hitech.vesti.ru